当AI加速从对话交互迈向规模化产业应用，本地生活服务的生态正经历一场深刻变革。8月8日，以“智启AI“为主题的客如云服务商总裁班在杭州阿里巴巴西溪园区成功举办。

此次大会，客如云CEO李健、高级副总裁兰彦晖与邓贞宇、CTO戎慧等高管先后上台分享，多位标杆服务商代表亦受邀进行实战经验交流。会议过程中，客如云分别从AI产品矩阵、销售流程、团队管理体系等维度展开深度解读，多方面赋能服务商伙伴，携手并进、共赢未来。

战略启航：看清全景，智启AI

深耕餐饮赛道多年，客如云已赋能超181万商家，业务辐射全国2000余县市。在战略启航环节，CEO李健系统锚定客如云接下来的发展方向。他指出，客如云将会在客群底盘、生态资源及产品引擎上全面发力，加速向AI方向迭代，为市场拓展注入新动能。

 客如云CTO戎慧指出，AI技术正跨越对话交互的初级阶段，加速迈向规模化产业应用的新纪元，这将对餐饮行业的底层逻辑产生深远影响。客如云自2025年来，发布“AI五大智能体”，其中智能小On、老板助手、营销助手、超级IT和超级店员，这五大智能体构建起覆盖经营决策、精准营销、IT协同、门店提效等多维度的全场景智能矩阵。他强调，AI五大智能体依托的是阿里千问的模型能力，可以帮助餐饮企业以更低的成本、更高的稳定性把AI落地到真实业务场景；另外，基于客如云多年深耕餐饮行业的深厚积淀，打造出真正懂餐饮、让餐饮人用得上、用得好的AI。

AI重塑销售闭环，支付交易一体化沉淀私域

实战分享环节，客如云渠道部两位总经理唐剑波与程小庆深入剖析了SaaS市场现状，并在此基础上分享了服务商模式的演进路径与详细的市场打法。客如云两位区域总经理白斌国、盛威先后登台，阐述如何用AI构建拜访客户的销售流程，打造高效的团队管理体系，并基于多条服务商经营沟通录音分析，给出五步闭环管理方法论。

而客如云高级副总裁碧成在会上带来客如云支付交易一体化方案：方案以商户需求为核心，接入支付宝“碰一碰”能力，以提升支付份额为目的、不建立中心化交易，同时打通“碰点餐”的私域小程序入口，优化支付流程体验的同时，沉淀顾客。

标杆对话，共探成长路径

在标杆对话环节，两位客如云优秀服务商代表先后登场分享实战经验。嗨富网络已连续三个季度保持钻石服务商等级，创始人李彬围绕"立体化销售队伍建设"展开分享，讲述了如何通过多元化人才引进、阶梯式激励机制与团队氛围建设，有效提升销售客单价与老客复购率，实现业绩的可持续增长。

查理科技创始人李天则以"河北城市运营"为主题，分享了从单城市深耕到多城市快速复制的成长路径。他表示，成功的关键在于以强服务意识建立信任网络，通过口碑传播实现客户裂变，并于2026年Q2成功晋升钻石级服务商。他的经验为在场服务商提供了可借鉴的城市扩张方法论。

新媒体运营环节，天宇晟信息创始人鲁涛回顾了视频运营五个阶段的探索历程，指出视频号内容具有"社交信任"属性，天然适用ToB业务传播。他特别提到，真实记录工作日常比专业拍摄更能建立信任感，唯有坚持长期主义、把短视频当作企业数字资产来经营，才能持续降低获客成本。

红红火火创始人杨云超分享了同城抖音从0到1的打法，以蓝V认证建立权威、机器人引导提升留资效率，深挖商户痛点精准做内容，并坚持稳定更新。他总结道：“做自媒体不是为了当网红，是为了让客户主动找你。”

结尾：

技术的浪潮奔涌向前，唯有拥抱变化者方能立于潮头。客如云第一期总裁班虽已落幕，但赋能服务商、深耕数字化的征程仍在提速。

展望未来，客如云将继续与全国服务商伙伴同心同行，以AI为引擎、以服务为基石，将技术能力转化为每一家门店实实在在的增长动能，助力服务商实现能力跃迁与价值升维，共同书写"店开天下，客如云来"的辉煌篇章。