在经济回暖的趋势下，餐饮展现出强劲复苏态势。据国家统计局数据显示，2025年前三季度，全国餐饮收入达39415亿元，同比上升6.2%。消费者需求多元化和个性化，使餐饮商家面临的挑战与机遇。数字化转型成为提升竞争力的关键。客如云与美味不用等携手，通过图文、直播、短视频等多种方式，在多流量平台为商家提供营销曝光，实现公域引流。帮助商家拓宽获客渠道，提升品牌知名度和影响力。商家对私域及会员营销越来越重视。客如云提供商家小程序、商家会员CRM、企业微信运营等核心能力，帮助商家构建自有会员资产。丰富的会员营销玩法，如会员折扣、会员专享菜品、储值充值优惠，激发会员消费热情，吸引新顾客入会。公、私域联动运营好门店会员，提升二次复购。客如云商家小程序在国庆假期期间表现突出，扫码交易订单笔数环比增长37.4%。会员营销助力十一期间新增会员数环比增长52.5%。 客如云整合全平台资源，包括抖音、小红书、快手、视频号等主流平台。自建媒体矩阵含80个双垂账号，提供多样化内容定制服务。私域流量与公域生态联动，实现品牌强曝光和私域流量池扩大。美味不用等是抖音本地生活服务的4星级头部服务商，拥有9000万+小程序用户、7500万+粉丝及2025万+微信社群资源。单月GMV超9000万的成绩，为商家提供小程序、公众号、微信社群和抖音多渠道新媒体营销服务。企微+CRM全托管服务覆盖广泛社群和粉丝。客如云利用自研企微工作台和社群运营工具，提高社群运营效率。企微推广营销活动可配置一键领券、抽奖、、分享砍价、拼团拼单、邀请有礼等，实现顾客拉新。定向运营整合跨资源，增强品牌曝光度，提高用户活跃度和消费转化率。

节流提升经营效率

面对假期激增的流量压力，客如云提供高效的餐饮管理系统。智享版餐饮管理系统在弱网和离线状态下正常使用，确保门店在客流高峰期间正常运营。为中正、轻快餐、茶饮等业态提供高效便捷的收银和门店管理解决方案。美味不用等的排队系统及预定功能提升消费者排队体验，减少排队流失。客如云收银系统内置排队、预定、KDS后厨、CRM会员管理等功能。顾客通过商家小程序自助点餐或预点餐，减少排队等待时间。KDS后厨模块实时监控订单状态，支持多种并菜或划菜、多屏同步进度，合理安排厨房作业。确保菜品按时上桌，提升服务效率。 客如云门店管理系统整合所需关键环节，如角色权限、员工账号。前厅员工简单培训胜任收银、引导、点菜、传菜等工作。显著提升门店运营效率。系统收集分析销售数据、顾客行为数据，为商户提供基于数据的经营洞察。数据分析支持库管理和营销活动策划。系统与供应链管理无缝对接，支持门店移动端完成采购、验收等出入库操作。降低库成本，避免食材浪费。进销管理实时监控库，避免积压和缺货。优化采购流程，降低成本。大数据技术提供库管理和采购建议，确保食材新鲜与品质。云商钱包分账管理功能为加盟连锁品牌及集中经营模式企业提供合规、高效、低成本资金管理方案。提高资金利用效率，提升餐厅盈利能力。

硬件与系统支持

客如云收银一体机系列包括POS 5 Pro系列、Mini 4收银机、OnPOS 3DW收银秤、KDS Mini厨显系统。POS 5 Pro系列采用金属铝合金加玻璃的全新工艺，机身超纤薄。散热性能提升，体积仅为上代产品的71%。15.6英寸FHD IPS高分辨率屏，屏占比提升30%，可视角度达170°。操作丝滑流畅。软硬件新适配，4G加32G大内，储提升。配置高算力处理器，性能大幅提升。双波段WiFi网络稳定可靠，设备端上传或下载网速提升4倍。支持副屏拓展功能，商家选择不同尺寸副屏，任意摆放合适位置。商家屏支持个性化定制，开机画面、开机语音播报实现定制化配置。满足不同商家品牌需求。 客如云门店管理系统推动餐厅管理步入云时代。系统整合角色权限、员工账号，前厅员工简单培训胜任多岗位工作。提升运营效率。全面实时数据掌控为商户提供财务分析。云商钱包分账管理功能优化资金管理。跨平台比价、采购账期等便利服务帮助商户优化采购流程。系统支持断网可用、双端备份等功能，确保服务连续性和数据性。连锁管理协同化，通过连锁菜谱统一管理、门店自定义规则灵活配置。远程查看各分店经营状况，实时监控库变动。自动提醒补货，避免食材浪费和断货。库控制助力品牌成本管理，提升整个连锁体系协同效率。客如云收银系统针对正餐、快餐、烧烤、火锅、小酒馆、烘焙、熟食、品牌茶饮八大餐饮业态提供定制化解决方案。SaaS模式使商家无需投入大量资金购买维护硬件设备，轻松实现店铺数字化管理。

会员管理与私域运营

客如云通过商家小程序、会员CRM、企业微信运营等核心能力，帮助商家组建自有会员资产。丰富的会员营销玩法盘活会员资产，促进企微社群转化。会员折扣、专享菜品、储值优惠激发消费热情。客如云在全国39个城市拥有500人以上专业客服团队，为商家提供多维度运营指导服务。助力商家打造真私域，盘活会员资产。依托餐厅排队业务，商家持续获得新增优质私域用户。用户集中在一线及新一线城市，18岁至39岁年轻消费群体占比超90%。用户画像构建基础。企微工具和客如云CRM会员系统结合，实现社群营销和私域用户全生命周期运营。企微代运营服务覆盖广泛社群和粉丝，提供丰富营销策划和运营支持。 客如云餐饮系统为商家提供品牌专属微信、支付宝双端小程序建设服务。个性化装修、评价反馈收集、小程序入会等功能凸显品牌特色。打造全面私域运营与服务阵地。提升品牌形象，增强用户粘性。会员沉淀培养忠诚用户。通过图文、短视频、直播等媒体形式，提升线上营销曝光度。多平台引流。公域平台获得流量，结合小程序、会员CRM、企业微信，组建自有会员资产。会员营销促进复购。客如云开放平台提供丰富营销功能培训。一对一的营销顾问服务，线上线下营销策划及推广渠道整合方案。提升品牌曝光度及顾客忠诚度管理能力。增强顾客粘性，为餐厅长期发展奠定坚实基础。 客如云作为国内餐饮SaaS领域领军企业，累计服务超过181万家商家。服务覆盖全国2025余个县市。与超过800家服务商建立紧密合作关系。提供多层次服务。数智化转型提升餐饮商家运营效率。用户画像、多渠道融合、会员体系升级及化运营手段。帮助商家低成本构建私域流量池，实现业绩稳步增长。未来，客如云持续深耕餐饮领域。带来更多化高效化解决方案。推动餐饮向高效可持续方向前进。助力商家在市场竞争中获得优势。实现店开天下客如云来美好愿景。